Rollenspiel - wie gehen wir mit schwierigen Kunden um?
Shownotes
Mal etwas ganz neues für Niko & Marvin. Moritz stellt uns der Herausforderung auf Kundenanfragen, Reklamationen und Fragen zu reagieren. Alles live, ohne Vorbereitung. Marvin & Niko spielen typische Kundengespräche für dich durch.
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